Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности Uptime Institute

Последнее обновление: 21 мая 2018 г.

Сбор и использование информации

Uptime Institute гарантирует конфиденциальность сведений о пользователях. На этой странице описывается наша политика конфиденциальности. Когда вы регистрируетесь на наших веб-сайтах или для участия в наших мероприятиях, либо когда вы покупаете продукты, мы просим вас предоставить персональную информацию. Мы используем данную информацию для обеспечения наилучшего консультирования и предоставления услуг наивысшего качества. В контексте настоящей Политики мы являемся Оператором персональных данных. Настоящая Политика может периодически дополняться или обновляться для отражения изменений в нашей практике в отношении обработки Персональных данных или изменений в применимом законодательстве. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с настоящей Политикой и регулярно посещать эту страницу, чтобы быть в курсе всех изменений, которые мы можем вносить в соответствии с условиями настоящей Политики.

Сбор и обработка Персональных данных

Персональные данные — это информация о человеке, которая позволяет тем или иным способом идентифицировать этого человека или связаться с ним. Такими данными являются, например, имя и фамилия, адрес электронной почты и телефонные номера. Примеры источников, из которых мы можем собирать Персональные данные, включают следующее:

  • Мы можем получать ваши Персональные данные, когда вы предоставляете их нам (например, когда вы связываетесь с нами по электронной почте или телефону, или любым другим способом).
  • Мы можем собирать ваши Персональные данные в ходе обычных отношений с вами (например, в процессе администрирования вашей учетной записи Uptime Institute Research).
  • Мы можем собирать Персональные данные, которые вы явно решили опубликовать, в том числе через наш Сайт.
  • Мы можем получать ваши Персональные данные от третьих лиц, которые предоставляют их нам (например, платформы социальных сетей через плагины).
  • Мы можем собирать или получать Персональные данные, когда вы посещаете наш Сайт или используете любые функции или ресурсы, доступные на нашем Сайте или посредством него. Когда вы посещаете наш Сайт, ваше устройство и браузер автоматически раскрывают определенные данные, некоторые из которых могут представлять собой Персональные данные (см. ниже).

Создание Персональных данных

Мы также можем создавать Персональные данные о вас, такие как записи о вашем взаимодействии с нашим Сайтом, а также сведения об истории вашей учетной записи.

Категории Персональных данных

Категории Персональных данных о вас, которые мы можем Обрабатывать, включают, но не ограничиваются следующим:

  • Личные данные: имя (имена); предпочитаемое имя; пол; дата рождения/возраст; национальная принадлежность; предпочтения и настройки учетной записи.
  • Контактные данные: номер телефона; адрес электронной почты и данные профиля в социальных сетях.
  • Профессиональные данные: данные профессионального профиля; членство в ассоциациях; квалификация и данные о компании.
  • Данные об устройстве: тип устройства, операционная система, тип браузера, настройки браузера, IP-адрес, языковые настройки, даты и время подключения к нашему Сайту и другая техническая информация.
  • Платежные данные: платежный адрес; номер банковского счета или номер кредитной карты; имя владельца карты или владельца счета; данные безопасности карты или счета; дата начала действия карты: срок действия карты.
  • Данные об использовании: записи о вашем использовании нашего Сайта и других сервисов, в том числе: регистрации; сведения о контенте, с которым вы взаимодействуете; вопросы; загрузки; отзывы; просмотры профилей; поисковые запросы; анонимные просмотры и просмотры страниц.
  • Взгляды, мнения и интересы: любые комментарии, оценки, взгляды или мнения, которые вы решите отправить нам, опубликовать на нашем Сайте, в ходе того или иного опроса, или открыто опубликовать на платформах социальных сетей.

Законное основание для Обработки Персональных данных

При обработке ваших Персональных данных в связи с настоящей Политикой мы можем полагаться на один или несколько из следующих правовых принципов:

  • мы получили ваше предварительное явное согласие на Обработку (это юридическое основание используется только в отношении Обработки, которая является полностью добровольной. Оно не используется для Обработки, которая необходима или обязательна в любом случае);
  • Обработка необходима в связи с любым договором, который вы можете заключить с нами;
  • Обработка требуется в соответствии с действующим законодательством;
  • Обработка необходима для защиты жизненно важных интересов любого лица; или
  • у нас имеется законное право на проведение Обработки с целью управления, эксплуатации или продвижения нашего бизнеса.

Обработка Конфиденциальных персональных данных

Мы не стремимся собирать или иным образом Обрабатывать ваши Конфиденциальные персональные данные, за исключением случаев, когда:

  • Обработка требуется или разрешена в соответствии с действующим законодательством;
  • Обработка необходима для выявления или предотвращения преступлений (в том числе для предотвращения мошенничества);
  • Обработка необходима для установления, осуществления или защиты законных прав; или
  • мы, в соответствии с действующим законодательством, получили ваше предварительное явное согласие до Обработки ваших Конфиденциальных персональных данных (как указано выше, эта правовая основа используется только в отношении Обработки, которая является полностью добровольной).

Цели, для которых мы можем Обрабатывать ваши Персональные данные

Цели, для которых мы можем Обрабатывать Персональные данные, в соответствии с применимым законодательством, включают:

  • Наш Сайт: администрирование и управление нашим Сайтом; предоставление вам контента; а также общение и взаимодействие с вами через Сайт.
  • Предоставление вам услуг: предоставление вам нашего Сайта и других услуг (включая предложение контента, который может представлять интерес для вас, на основе вашей прошлой активности); общение с вами в связи с этими услугами; рекомендация контента, который может представлять интерес для вас; и рекомендация вашего контента другим лицам.
  • Рекламная деятельность: общение с вами посредством любых средств (в том числе по электронной почте, телефону, посредством текстовых сообщений, социальных сетей, по почте или лично), информационных сообщений и другой информации, которая может вас заинтересовать, при условии обеспечения того, чтобы такие сообщения предоставлялись вам в соответствии с применимым законодательством.
  • Раскрытие Персональных данных нашим клиентам: в соответствии с положениями настоящей Политики и применимым законодательством мы вправе раскрывать определенные Персональные данные нашим клиентам. С вашего предварительного явного согласия мы вправе предоставлять ваши персональные данные нашим клиентам с целью наделения их возможностью связаться с вами по поводу информации, которая может представлять для вас интерес. Кроме того, наши клиенты могут обращаться к вам с информацией, которая может представлять для вас интерес, при условии, что такое общение не нарушает применимых законов.
  • Коммуникации и ИТ-операции: управление нашими коммуникационными системами; управление ИТ-безопасностью; аудит ИТ-безопасности.
  • Совершенствование нашего Сайта и наших услуг: выявление проблем с существующим Сайтом и нашими услугами; планирование улучшений существующего Сайта и наших услуг; создание нового Сайта и наших услуг.

Раздел об индивидуальных правах личности

  • Вы имеете право на доступ к вашим персональным данным.
  • Вы можете делать запрос в устной или письменной форме на доступ к персональным данным.
  • Вы можете исправлять неточные персональные данные или дополнять их, если они являются неполными.
  • Вы можете обращаться к нам в устной или письменной форме с просьбой об исправлении данных.
  • Вы имеете право на удаление персональных данных.
  • Вы можете обращаться к нам в устной или письменной форме с просьбой об удалении данных.
  • Право на переносимость данных позволяет вам получать и повторно использовать ваши персональные данные для собственных целей в различных сервисах.
  • Переносимость данных позволяет вам легко перемещать, копировать или передавать персональные данные из одной ИТ-среды в другую безопасным и надежным способом, не затрагивая удобства их использования.
  • Вы имеете право возражать против обработки ваших персональных данных в определенных обстоятельствах.

Раскрытие Персональных данных третьим лицам

Мы вправе раскрывать ваши Персональные данные другим Аффилированным лицам в рамках программы Uptime Institute Research, в разумных деловых целях (включая предоставление вам услуг и управление нашим Сайтом), в соответствии с действующим законодательством. Кроме того, мы вправе раскрывать ваши Персональные данные:

  • судебным инстанциям и регулирующим органам, по запросу или для целей сообщения о любом фактическом или предполагаемом нарушении применимого законодательства или регламента;
  • бухгалтерам, аудиторам, юристам и другим нашим внешним профессиональным консультантам, при условии соблюдения взятых на себя договорных обязательств или конфиденциальности;
  • сторонним Обработчикам (например, поставщикам ИТ-услуг; поставщикам плагинов социальных сетей и т. д.), находящимся в любой точке мира, при условии соблюдения указанных ниже требований;
  • любой соответствующей стороне, правоохранительному органу или суду, в той мере, в какой это необходимо для установления, осуществления или защиты законных прав;
  • любой соответствующей стороне в целях предупреждения, расследования, выявления или уголовного преследования по преступлениям или исполнения уголовных наказаний, включая защиту от угроз общественной безопасности и их предотвращение;
  • любому стороннему покупателю (покупателям) в случае, когда мы продаем или передаем всю или любую соответствующую часть нашего бизнеса или активов (в том числе в случае реорганизации, роспуска или ликвидации); и
  • на нашем Сайте могут использоваться сторонние плагины или контент (например, плагины для социальных сетей). Если вы решите взаимодействовать с любыми такими плагинами или контентом, ваши Персональные данные могут быть переданы стороннему поставщику соответствующей платформы социальных сетей.

Если мы назначим стороннего Обработчика для Обработки ваших Персональных данных, то на него будут распространяться имеющие юридическую силу договорные обязательства: (i) Обрабатывать Персональные данные только в соответствии с нашими предварительными письменными инструкциями; и (ii) предпринимать меры по защите конфиденциальности и безопасности Персональных данных, а также соблюдать любые дополнительные требования в соответствии с применимым законодательством.

Международная передача Персональных данных

В связи с международным характером нашей деятельности нам может потребоваться передавать ваши Персональные данные в рамках программы Uptime Institute Research, а также третьим лицам в связи с настоящей Политикой. В связи с этим мы вправе передавать ваши Персональные данные в другие страны, которые могут иметь другие законы и требования к защите данных, отличные от тех, которые применяются в стране, в которой вы находитесь.

Безопасность данных

При использовании наших систем, инфраструктуры и т. п. мы применяем соответствующие технические и организационные меры безопасности, направленные на защиту ваших Персональных данных от случайного или незаконного уничтожения, потери, изменения, несанкционированного раскрытия, несанкционированного доступа и других незаконных или несанкционированных форм Обработки в соответствии с действующим законодательством.

Вы несете ответственность за обеспечение того, чтобы все Персональные данные, которые вы отправляете нам, передавались безопасно. Если вы отправляете нам какие-либо Персональные данные через механизм, который не является частью нашей инфраструктуры, вы несете ответственность за защиту Персональных данных.

Корректность данных

Мы принимаем разумные меры для обеспечения того, чтобы:

  • ваши Персональные данные, которые мы Обрабатываем, являлись точными и, при необходимости, актуальными; и
  • любые ваши Персональные данные, которые мы Обрабатываем и которые являются неточными (с учетом целей, для которых они Обрабатываются), удалялись или исправлялись без промедления.

В определенные моменты времени мы можем попросить вас подтвердить точность ваших Персональных данных.

Хранение данных

Критерии определения периода времени, в течение которого мы будем хранить ваши Персональные данные, следующие: мы будем хранить копии ваших Персональных данных в форме, допускающей идентификацию, только до тех пор, пока это необходимо в связи с целями, изложенными в настоящей Политике, если применимое законодательство не требует более длительного срока хранения. Мы вправе хранить ваши Персональные данные в течение любого периода, необходимого для установления, осуществления или защиты любых законных прав.

Автоматически собираемая информация

Мы вправе собирать определенную информацию об использовании или системе автоматически, когда вы взаимодействуете с нашим Сайтом, сервисами или продуктами («Информация об использовании»), включая, но не ограничиваясь следующим:

  • Тип браузера и операционная система
  • Адрес интернет-протокола (IP)
  • Геолокационная информация
  • Поисковые запросы, страницы, контент и ссылки, которые вы используете на наших Сайтах
  • Информация, собираемая с помощью файлов cookie
  • Сведения о вашем взаимодействии с сообщениями электронной почты, такие как ссылки, по которым вы осуществляли переход, открытые или переадресованные сообщения
  • Сведения о сеансе сервера и регистрации ошибок

Автоматически собираемая информация не передается рекламодателям, внешним агентствам, клиентам или нераскрытым третьим лицам. Эта информация используется нами и нашими Аффилированными лицами для улучшения наших продуктов и услуг, а также для предоставления персонализированного контента нашим клиентам.

Информация об использовании может быть объединена с вашими Персональными данными. В рамках настоящей Политики конфиденциальности при объединении информации об использовании с вашими Персональными данными такая объединенная информация будет считаться Персональными данными.

Агрегированная информация

Как и большинство веб-сайтов, мы автоматически собираем и храним определенные персональные данные и агрегированную информацию, которая не относится к персональным данным, для обеспечения удобства использования наших веб-ресурсов. Агрегированная информация — это информация, сбор, сортировка и объединение которой осуществляются в обобщенном виде, и которая не относится к тому или иному конкретному лицу.

Данная информация может включать общее количество просмотров того или иного конкретного отчета или общее количество входов в систему за 24-часовой период. Агрегированная информация всегда является анонимной по своей природе. Агрегированная информация используется для любого количества целей, включая направление будущих исследований, пресс-релизы и отношения с клиентами. В отличие от персональных данных и информации, связанной с человеком, в отношении использования агрегированной информации не существует никаких ограничений. Агрегированная информация не позволяет идентифицировать человека, и мы не устанавливаем связь агрегированной информации с вашими персональными данными.

Дополнительное использование информации

Мы сохраняем за собой право отслеживать учетные записи пользователей на предмет нарушения авторских прав и наших Условий использования на основе любой информации о пользователях, которую мы собираем на наших веб-сайтах.

Дети

Мы не работаем с детьми, а также не собираем персональную информацию от детей. Дополнительные сведения о политике конфиденциальности в отношении детей вы можете найти на сайте Федеральной торговой комиссии www.ftc.gov/kidzprivacy.

Покупки

Когда вы регистрируетесь для участия в мероприятии Uptime Institute Research, мы можем запросить дополнительную информацию, например номер банковской карты и дату окончания срока ее действия. Эта информация используется для подтверждения и выставления счетов во время использования и не сохраняется в наших системах. Кроме того, когда вы регистрируетесь для участия в мероприятии, мы можем запросить информацию о ваших предпочтениях в отношении условий проживания, питания и прочих предпочтениях. Подобная информация используется только для конкретного мероприятия. Мы обращаемся к сторонним поставщикам услуг, таким как компании, занимающиеся обработкой банковских карт, курьерские компании, фирмы, занимающиеся прямой почтовой рекламой, координаторы мероприятий, для удовлетворения потребностей клиентов.

Файлы cookie

Cookie — это фрагмент кода, который хранится в веб-браузере пользователя и позволяет веб-серверам идентифицировать уникальных пользователей и предоставить им персонализированный контент. Каждый раз когда вы входите на наши веб-сайты, cookie сохраняется для идентификации вас как пользователя, определения ваших прав доступа и предложения вам соответствующего контента. Файлы cookie не хранят информацию, которую вы предоставляете на сайте. Это всего лишь анонимные идентификаторы.

Вы можете настроить свой браузер так, чтобы он не принимал файлы cookie, но это может помешать вам получить доступ или использовать определенные части наших веб-сайтов. Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить зарегистрированным пользователям возможность быстро и безопасно перемещаться по разделам сайта с контролируемым доступом.

Ссылки на другие веб-сайты

Наши сайты содержат ссылки на другие веб-сайты. Имейте в виду, что мы не несем ответственности за обеспечение конфиденциальности при работе с этими сайтами. Мы призываем наших пользователей быть осторожными при переходе на другие сайты и внимательно читать заявления о конфиденциальности на сайтах, которые занимаются сбором персональных данных. Данное заявление о конфиденциальности относится исключительно к информации, собираемой на наших веб-ресурсах.

IP-адреса

IP-адреса регистрируются нашими системами для входа в систему, отчетов и других действий, связанных с веб-сайтом. Это делается с целью администрирования и обобщения информации об активности пользователей на наших сайтах.

Безопасность

Мы используем разумные физические и технические средства для защиты ваших персональных данных от потери, неправильного использования, несанкционированного доступа, раскрытия, изменения и (или) уничтожения как во время передачи, так и при хранении. Обратите внимание, что никакая передача или хранение данных не может быть гарантировано безопасным на все 100%. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности ваших учетных данных для доступа или использования наших Сайтов.

Просим вас немедленно сообщать нам о любом несанкционированном использовании ваших учетных данных или доступе к вашей учетной записи, отправив нам электронное сообщение по адресу dataprotection@uptimeinstitute.com.

Уведомление об изменениях политики

Мы будем уведомлять вас по электронной почте о любых существенных изменениях в нашей политике конфиденциальности. Мы также вправе отображать на нашем веб-сайте уведомление об изменении нашей политики конфиденциальности.

Определения

Аффилированное лицо — в любое время и в отношении любой корпорации, товарищества, общества с ограниченной ответственностью, физического или иного лица, любой другой корпорации, товарищества, общества с ограниченной ответственностью, физического или юридического лица, которые в такое время, прямо или косвенно через одного или нескольких посредников, контролируют, контролируются или находятся под нашим общим контролем.

Оператор — лицо, которое решает, каким образом и зачем Обрабатываются Персональные данные. Во многих юрисдикциях Оператор несет основную ответственность за соблюдение применимых законов о защите данных.

Персональные данные — информация, относящаяся к любому физическому лицу, или по которой можно идентифицировать любое физическое лицо.

Обрабатывать, Обработка или Обрабатываемый — все, что делается с любыми Персональными данными, будь то с использованием автоматизированных средств или нет, например, сбор, запись, организация, структурирование, хранение, адаптация или изменение, извлечение, консультация, использование, раскрытие путем передачи, распространение или иное предоставление, сопоставление или сочетание, ограничение, стирание или уничтожение.

Обработчик — любое физическое или юридическое лицо, которое Обрабатывает Персональные данные от имени Оператора.

Конфиденциальные персональные данные — Персональные данные о расе или этнической принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, членстве в профсоюзах, физическом или психическом здоровье, сексуальной жизни, любых фактических или предполагаемых уголовных преступлениях или наказаниях, национальном идентификационном номере или любой другой информации, которая может считаться конфиденциальной в соответствии с применимым законодательством.

Сайт — любое программное обеспечение или веб-платформа, используемая для доступа к нашим сервисам, продуктам или данным.

Связь с Uptime Institute

Комментарии и вопросы относительно нашей политики конфиденциальности можно отправить по адресу: dataprotection@uptimeinstitute.com

Уведомления о новых услугах и изменениях

В некоторых случаях мы можем использовать информацию, которую собираем, для уведомления вас о важных изменениях наших веб-ресурсов, о новых услугах и специальных предложениях, которые могут заинтересовать вас. Вы вправе сообщить нам о том, что не желаете получать эту информацию, посредством изменения соответствующих настроек или отправив нам электронное письмо по адресу info@uptimeinstitute.com.

Предложения и отзывы

Uptime Institute и его сотрудники не принимают и не рассматривают не запрашиваемые идеи, в том числе идеи относительно новых рекламных кампаний, новых специальных предложений, новых продуктов или технологий, улучшений продуктов, процессов, материалов, маркетинговых планов или новых названий продуктов. Мы просим не предоставлять идеи по собственной инициативе, оригинальные творческие работы или другие материалы в какой-либо форме в Uptime Institute или его сотрудникам. Целью этого положения является недопущение разногласий и судебных разбирательств в связи с выявлением фактов сходства продуктов или маркетинговых стратегий Uptime Institute и идей, направленных в Uptime Institute. Если, несмотря на данное положение, вы все равно отправляете свои идеи, то должны знать, что в их отношении действуют следующие условия.

Условия относительно предложения идей

Вы соглашаетесь в том, что: (1) ваши материалы и их содержание становятся собственностью Uptime Institute без каких-либо компенсаций для вас; (2) Uptime Institute может использовать или распространять вашим материалы и их содержание с любой целью и любым способом; (3) Uptime Institute не обязан проверять ваши материалы; и (4) на подобные материалы не распространяется обязательство по обеспечению конфиденциальности информации.

Отзывы и информация

Любой отзыв, который вы предоставляете, не считается конфиденциальным. Uptime Institute может использовать подобную информацию без каких-либо ограничений.

Powered by Translations.com GlobalLink OneLink SoftwarePowered By OneLink