Сертификация Tier Operational Sustainability
Operational Effectiveness For Tier Certified Data Centers
Uptime Institute's Tier Certification of Operational Sustainability (TCOS) provides Tier Certified data center owners, operators, and managers with an assessment of the prioritized behaviors and risks intrinsic to data center operations and serves as an essential guide for effective and efficient operations. It helps to assure that a well designed and constructed data center facility is also being operated in a manner which will result in the production levels expected.
Owners and operators that earn the Tier Certification of Operational Sustainability have demonstrated their ability to plan for non-stop production to continue throughout all normal operating conditions defined by their Tier Certification itself.
Bronze, Silver and Gold
Additionally, TCOS recognizes production sites that have invested the time and energy to exceed the minimum- those enhancements which have been made above the basic requirement. Not surprisingly, since TCOS relies heavily on the human element, in the form of policies and procedures, it is a points based assessment. At minimum, when a data center group meets the basic requirements to keep their site operational across the defined ranges, they are awarded a Bronze TCOS. Those sites that have anticipated a wider range of conditions or production possibilities and which have planned to accommodate those situations when they occur can achieve either Silver or Gold based on how much above the minimum they score.
Operational Effectiveness for Sites which are not Tier-Certified
У вас в эксплуатации ЦОД, который не сертифицирован по стандарту Tier? A similar operational assessment is available for any existing data center which has not earned any form of Tier Certification. It is referred to as our Management and Operations Stamp of Approval and full information can be found here.
«Компания Uptime Institute обеспечила нам видение того, как достичь высших в своем классе стандартов. Благодаря нашему сотрудничеству компания Işbank получила первую сертификацию Uptime Institute Tier IV Constructed Facility в Турции для своего современного центра обработки данных площадью 38 500 квадратных метров в Стамбуле, а также признание передового опыта в части инфраструктуры и устойчивости эксплуатации».
Ондер Айан (Önder Ayan), руководитель ЦОД, İşbank, Турция
«Один из уроков, который мы получили, изучая сертифицированные по стандарту Tier IV объекты по всему миру, заключается в том, что стоимость необязательно должна быть выше. В качестве простого примера для B2 мы установили и спроектировали трубопровод за пределами здания, освободив несколько рядов дополнительных стоек. Расположив трубы за пределами строения, мы по умолчанию достигли устойчивости к катастрофическим утечкам».
Джефф Ван Зеттен (Jeff Van Zetten), начальник проектного отдела, NEXTDC
Ведущие компании выбирают стандарты Tier: Operational Sustainability
ИСТОРИЯ КЛИЕНТА
Турецкая компания Işbank выполнила сертификацию операционной устойчивости по стандарту Tier IV для своего центра обработки данных площадью 38 500 квадратных метров в Стамбуле, что обеспечило достижение более высоких стандартов.
ИСТОРИЯ КЛИЕНТА
Оператор центра хранения и обработки данных NEXTDC рассматривал сертификацию по стандарту Tier как возможность подтвердить исключительную устойчивость своей критически важной инфраструктуры.
Contact Uptime Institute
Есть вопросы по сертификации Tier эксплуатационных процессов?
Заполните приведенную ниже контактную форму, и один из наших специалистов по сертификации Tier немедленно свяжется с вами.
Защита ресурсов вашего ЦОД от причины №1 незапланированых простоев
Человеческий фактор — это причина большинства всех инцидентов в ЦОД. In fact, bad operational practices are 5x more likely to negatively impact a data center than any other cause. The Tier Certification of Data Center Operational Sustainability is a holistic assessment of staffing and organization practices, maintenance and operations activities, and management and planning - aligned with business objectives of risk reduction, reduced downtime and operational efficiency.
Обеспечение
стабильности на всех
ваших объектах
Достижение стабильности и высоких стандартов ведения бизнеса в нескольких ЦОДах намного сложнее, чем управление одним. Техническая и организационная сложность возрастает по мере расширения сферы деятельности до нескольких объектов, регионов и стран, различных по стандартам, культуре и климатическим условиям.
Снижение числа инцидентов, вызванных человеческим фактором
Недавно проведенный компанией Uptime Institute анализ показал, что причиной более чем 70 % всех отказов в ЦОД является человеческий фактор. TCOS позволяет оптимизировать процессы управления и улучшить взаимодействие между уровнями и отделами команды эксплуатации, что приводит к более надежным процедурам и более последовательным режимам работы.
Обеспечение
непрерывного
совершенствования
Эксплуатационная эффективность в значительной степени связана с поддержанием дисциплины и четкости и последовательности операций, а также их успешной адаптацией к изменениям в рабочей среде. На объекте, сертифицированном по TCOS, специалисты применяют эксплуатационные практики, масштабируя их на всю организацию, а также придерживаются подхода и культуры непрерывного совершенствования.
Почему вашей компании нужна программа сертификации эксплуатационных процессов по стандарту Tier
Программа Tier Certification of Data Center Operational Sustainability позволяет владельцам и операторам центров обработки данных обеспечивать стабильность, снижать риски и создавать культуру непрерывного совершенствования своих критически важных объектов, независимо от того, работают ли они на одном объекте или управляют глобальной сетью объектов.
Программа подтверждения устойчивости ЦОД
Критерии стандарта Operational Sustainability указывают на те элементы, которые влияют в долгосрочной перспективе на доступность ЦОДов в трех основных категориях: управление и эксплуатация, строительные характеристики и расположение объекта. На эксплуатационный потенциал топологии установленной инфраструктуры влияют все три элемента.Несмотря на то, что многие происшествия в ЦОД действительно являются непосредственным следствием ошибок персонала, можно принять меры, чтобы предотвратить их влияние на ситуацию. К сожалению, такие инциденты являются следствием управленческих решений на начальном этапе, касающихся достаточности и подготовки персонала, уровня технического обслуживания, количества и состава применяемых процессов и процедур, а также целостной четкости эксплуатации. Устойчивая работа требует согласованности каждого аспекта инфраструктуры и методов управления объектом.
Достижение высокой эксплуатационной эффективности ЦОД
Система классификации Tier является признанным мировым стандартом для определения надежности и производительности ЦОДов. Прохождение сертификации Tier Certification of Operational Sustainability подтверждает, что для избежания предотвратимых ошибок, поддержания функциональности ИТ и поддержки эффективной работы объекта внедрены и налажены методы и процедуры работы.Процесс сертификации гарантирует, что эксплуатация проводится в соответствии с коммерческими целями вашей организации, ожидаемым наличием и важнейшими задачами деятельности. Поскольку потребности бизнеса меняются с течением времени, все выданные сертификаты Tier Certification of Operational Sustainability являются срочными, и операторам рекомендуется повторно сертифицировать эти объекты на основе текущих условий бизнеса. Это не повлияет на сертификацию Tier Certification of Operational Sustainability, если подписан контракт на ее получение или она получена до этой даты.
Tier Certification of Operational Sustainability — это третий этап сертификации по стандарту Tier. Tier Certification of Design Documents — это первый этап, гарантирующий соответствие архитектуры объекта стандартам Tier Standard. Tier Certification of Constructed Facility — это второй этап, подтверждающий соответствие построенного объекта требованиям стандарта Tier, определенным первоначальным проектом. Получение Tier Certification of Design Documents с последующей сертификацией Tier Certification of Constructed Facility является необходимым условием для получения сертификации уровня Operational Sustainability.
Ключевые алгоритмы сертификации Operational Sustainability
Возложение вины человеческой ошибки на операторов оставляет без внимания влияние управленческих решений, распределения ресурсов и организационной культуры. Именно поэтому сертификация эксплуатационной устойчивости ЦОД по стандарту Tier имеет комплексный подход, который охватывает несколько критериев в пяти категориях.
Планирование, координация и управление
Оценка документированности политик объекта, финансовых процессов, доступность библиотеки документации на объект, а также регламентов, процедур и плана управления производительностью ЦОД.
Подбор персонала и организация работ
Оценка кадрового обеспечения и процессов управления персоналом, документирование квалификаций по должностным обязанностям, а также документирование рабочих смен, порядка определения приоритетов и эскалаций запросов.
Обучение
Оценка планов подготовки кадров на основе методологии ведения работ (MOP), включая стандартные эксплуатационные процедуры (SOP) и аварийные эксплуатационные процедуры (EOP).
Условия эксплуатации
Оценка рабочих уставок и процедур управления нагрузкой на объекте.
Техническое обслуживание
Оценка планов и процедур ТО, включая планы поддержки поставщиков, прогнозное и отложенное ТО, планирование жизненного цикла оборудования и всего объекта, а также программа анализа отказов.
Свыше 80 объектов по всему миру прошли сертификацию TCOS
Более 80 центров обработки данных по всему миру прошли сертификацию Tier Certification of Data Center Operational Sustainability, которая подтверждает их высокие достижения в области управления и эксплуатации критически важных объектов. Программа TCOS Uptime Institute позволяет клиентам снизить риски, связанные с человеческими ошибками, которые отвечают за большинство инцидентов простоя, а также достичь бизнес-целей на основе оптимального использования ресурсов, повышения эффективности и общей эксплуатационной устойчивости.
Powered By OneLink