Сертификация Tier Operational Sustainability
Сертификация эксплуатационной устойчивости ЦОД Tier Certification of Operational Sustainability (TCOS) от Uptime Institute предлагает владельцам и операторам ЦОД совокупность алгоритмов снижения рисков, характерных для работы центров обработки данных, и служит ключевым руководством для эффективной и производительной эксплуатации.
У вас в эксплуатации ЦОД, который не сертифицирован по стандарту Tier? Аналогичная оценка эксплуатационного уровня доступна для ЦОД, не сертифицированных по стандарту Tier, с помощью нашей программы Management and Operations Stamp of Approval, которую можно найти здесь.
«Компания Uptime Institute обеспечила нам видение того, как достичь высших в своем классе стандартов. Благодаря нашему сотрудничеству компания Işbank получила первую сертификацию Uptime Institute Tier IV Constructed Facility в Турции для своего современного центра обработки данных площадью 38 500 квадратных метров в Стамбуле, а также признание передового опыта в части инфраструктуры и устойчивости эксплуатации».
Ондер Айан (Önder Ayan), руководитель ЦОД, İşbank, Турция
«Один из уроков, который мы получили, изучая сертифицированные по стандарту Tier IV объекты по всему миру, заключается в том, что стоимость необязательно должна быть выше. В качестве простого примера для B2 мы установили и спроектировали трубопровод за пределами здания, освободив несколько рядов дополнительных стоек. Расположив трубы за пределами строения, мы по умолчанию достигли устойчивости к катастрофическим утечкам».
Джефф Ван Зеттен (Jeff Van Zetten), начальник проектного отдела, NEXTDC
Ведущие компании выбирают стандарты Tier: Operational Sustainability
ИСТОРИЯ КЛИЕНТА
Турецкая компания Işbank выполнила сертификацию операционной устойчивости по стандарту Tier IV для своего центра обработки данных площадью 38 500 квадратных метров в Стамбуле, что обеспечило достижение более высоких стандартов.
ИСТОРИЯ КЛИЕНТА
Оператор центра хранения и обработки данных NEXTDC рассматривал сертификацию по стандарту Tier как возможность подтвердить исключительную устойчивость своей критически важной инфраструктуры.
Есть вопросы по сертификации Tier эксплуатационных процессов?
Заполните приведенную ниже контактную форму, и один из наших специалистов по сертификации Tier немедленно свяжется с вами.
Защита ресурсов вашего ЦОД от причины №1 незапланированых простоев
Человеческий фактор — это причина большинства всех инцидентов в ЦОД. Фактически, неудовлетворительные эксплуатационные практики оказывают негативное влияние на центры обработки данных в 500 раз чаще, чем любые другие причины. Сертификация эксплуатационной устойчивости ЦОД по стандарту Tier представляет собой целостную оценку кадровой и организационной практики, деятельности по техническому обслуживанию и эксплуатации, а также управления и планирования — в соответствии с бизнес-целями снижения рисков, сокращения простоев и повышения эксплуатационной эффективности.
Обеспечение
стабильности на всех
ваших объектах
Достижение стабильности и высоких стандартов ведения бизнеса в нескольких ЦОДах намного сложнее, чем управление одним. Техническая и организационная сложность возрастает по мере расширения сферы деятельности до нескольких объектов, регионов и стран, различных по стандартам, культуре и климатическим условиям.
Снижение числа инцидентов, вызванных человеческим фактором
Недавно проведенный компанией Uptime Institute анализ показал, что причиной более чем 70 % всех отказов в ЦОД является человеческий фактор. TCOS позволяет оптимизировать процессы управления и улучшить взаимодействие между уровнями и отделами команды эксплуатации, что приводит к более надежным процедурам и более последовательным режимам работы.
Обеспечение
непрерывного
совершенствования
Эксплуатационная эффективность в значительной степени связана с поддержанием дисциплины и четкости и последовательности операций, а также их успешной адаптацией к изменениям в рабочей среде. На объекте, сертифицированном по TCOS, специалисты применяют эксплуатационные практики, масштабируя их на всю организацию, а также придерживаются подхода и культуры непрерывного совершенствования.
Почему вашей компании нужна программа сертификации эксплуатационных процессов по стандарту Tier
Программа Tier Certification of Data Center Operational Sustainability позволяет владельцам и операторам центров обработки данных обеспечивать стабильность, снижать риски и создавать культуру непрерывного совершенствования своих критически важных объектов, независимо от того, работают ли они на одном объекте или управляют глобальной сетью объектов.
Программа подтверждения устойчивости ЦОД
Критерии стандарта Operational Sustainability указывают на те элементы, которые влияют в долгосрочной перспективе на доступность ЦОДов в трех основных категориях: управление и эксплуатация, строительные характеристики и расположение объекта. На эксплуатационный потенциал топологии установленной инфраструктуры влияют все три элемента.Несмотря на то, что многие происшествия в ЦОД действительно являются непосредственным следствием ошибок персонала, можно принять меры, чтобы предотвратить их влияние на ситуацию. К сожалению, такие инциденты являются следствием управленческих решений на начальном этапе, касающихся достаточности и подготовки персонала, уровня технического обслуживания, количества и состава применяемых процессов и процедур, а также целостной четкости эксплуатации. Устойчивая работа требует согласованности каждого аспекта инфраструктуры и методов управления объектом.
Достижение высокой эксплуатационной эффективности ЦОД
Система классификации Tier является признанным мировым стандартом для определения надежности и производительности ЦОДов. Прохождение сертификации Tier Certification of Operational Sustainability подтверждает, что для избежания предотвратимых ошибок, поддержания функциональности ИТ и поддержки эффективной работы объекта внедрены и налажены методы и процедуры работы.Процесс сертификации гарантирует, что эксплуатация проводится в соответствии с коммерческими целями вашей организации, ожидаемым наличием и важнейшими задачами деятельности. Поскольку потребности бизнеса меняются с течением времени, все выданные сертификаты Tier Certification of Operational Sustainability являются срочными, и операторам рекомендуется повторно сертифицировать эти объекты на основе текущих условий бизнеса. Это не повлияет на сертификацию Tier Certification of Operational Sustainability, если подписан контракт на ее получение или она получена до этой даты.
Tier Certification of Operational Sustainability — это третий этап сертификации по стандарту Tier. Tier Certification of Design Documents — это первый этап, гарантирующий соответствие архитектуры объекта стандартам Tier Standard. Tier Certification of Constructed Facility — это второй этап, подтверждающий соответствие построенного объекта требованиям стандарта Tier, определенным первоначальным проектом. Получение Tier Certification of Design Documents с последующей сертификацией Tier Certification of Constructed Facility является необходимым условием для получения сертификации уровня Operational Sustainability.
Ключевые алгоритмы сертификации Operational Sustainability
Возложение вины человеческой ошибки на операторов оставляет без внимания влияние управленческих решений, распределения ресурсов и организационной культуры. Именно поэтому сертификация эксплуатационной устойчивости ЦОД по стандарту Tier имеет комплексный подход, который охватывает несколько критериев в пяти категориях.
Планирование, координация и управление
Оценка документированности политик объекта, финансовых процессов, доступность библиотеки документации на объект, а также регламентов, процедур и плана управления производительностью ЦОД.
Подбор персонала и организация работ
Оценка кадрового обеспечения и процессов управления персоналом, документирование квалификаций по должностным обязанностям, а также документирование рабочих смен, порядка определения приоритетов и эскалаций запросов.
Обучение
Оценка планов подготовки кадров на основе методологии ведения работ (MOP), включая стандартные эксплуатационные процедуры (SOP) и аварийные эксплуатационные процедуры (EOP).
Условия эксплуатации
Оценка рабочих уставок и процедур управления нагрузкой на объекте.
Техническое обслуживание
Оценка планов и процедур ТО, включая планы поддержки поставщиков, прогнозное и отложенное ТО, планирование жизненного цикла оборудования и всего объекта, а также программа анализа отказов.
Свыше 80 объектов по всему миру прошли сертификацию TCOS
Более 80 центров обработки данных по всему миру прошли сертификацию Tier Certification of Data Center Operational Sustainability, которая подтверждает их высокие достижения в области управления и эксплуатации критически важных объектов. Программа TCOS Uptime Institute позволяет клиентам снизить риски, связанные с человеческими ошибками, которые отвечают за большинство инцидентов простоя, а также достичь бизнес-целей на основе оптимального использования ресурсов, повышения эффективности и общей эксплуатационной устойчивости.